Karşı taraf sesinizi duymuyor, video çekiminde ses yok veya sesli not kaydedilmiyor. iPhone'larda birden fazla mikrofon bulunduğu için hangi işlevin çalışmadığı, arızanın yerini belirlemede önemli bir ipucudur. İzmit'te iPhone mikrofonu çalışmıyor sorunuyla gelen cihazlarda önce yazılım ve fiziksel tıkanıklık, sonra flex ve ses entegresi kontrol edilir.

Hangi mikrofon ne işe yarar?

  • Alt mikrofon: Normal aramalarda ve sesli notlarda ana mikrofon.
  • Ön mikrofon: Görüntülü aramalarda ve ön kamera videolarında.
  • Arka mikrofon: Arka kamera videolarında ve gürültü engellemede.
  • Ahize mikrofonu: Hoparlör görüşmelerinde ve bazı sensör işlevlerinde.

1. Fiziksel tıkanıklık ve kılıf

Alt mikrofon deliği, toz, kir veya kılıf tarafından kapatılmış olabilir. Kılıfı çıkarıp yumuşak bir fırça ile deliği nazikçe temizleyin. İğne veya sivri cisim kullanmayın; mikrofon zarına zarar verebilirsiniz. Ekran koruyucu veya kamera koruyucu da ön mikrofonu kapatabilir.

2. Yazılım ve izinler

Belirli bir uygulamada ses gitmiyorsa, o uygulamanın mikrofon iznini kontrol edin. Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Mikrofon bölümünden izinleri gözden geçirin. Bluetooth kulaklık bağlıysa sesin oraya gitmesi de sık yaşanan bir karışıklıktır. Bluetooth'u kapatıp tekrar test edin.

3. Sesli not ve kamera testi

Sesli Notlar uygulamasında kayıt yapın, ön ve arka kamera ile video çekin, hoparlör görüşmesi yapın. Hangi işlevde sesin çalışmadığını not etmek, serviste teşhisi hızlandırır. Örneğin yalnızca ön kamera videosunda ses yoksa ön mikrofon veya ilgili flex hattı öne çıkar.

4. Sıvı teması ve darbe

Suya düşen cihazlarda mikrofon zarı tıkanabilir veya korozyon nedeniyle ses kesilebilir. Darbe sonrası ise mikrofon flex bağlantısı kopabilir. Cihazın geçmişini servise bildirmeniz, doğru parçanın değiştirilmesini sağlar.

5. Ses entegresi (Audio IC)

Mikrofonlardan hiçbiri çalışmıyor, sesli notlar açılmıyor ve aramalarda ses gitmiyorsa anakart üzerindeki ses entegresi arızalanmış olabilir. Bu durum, özellikle iPhone 7 ve 7 Plus modellerinde bilinen bir sorundur. Mikroskobik lehim onarımı gerekir.

Test ipucu: Cihazı yeni açtığınızda sesli not kaydedin ve kaydı dinleyin. Cızırtı, kesilme veya tamamen sessizlik varsa bu bilgiyi servise iletin. Sorunun hangi mikrofonla ilgili olduğunu bilmek, işlemi hızlandırır.

Hangi durumda servise gelmelisiniz?

  • Tüm mikrofonlarda ses yoksa.
  • Sesli not kaydı hiç oluşmuyorsa.
  • Suya düşme veya darbe sonrası ses kesildiyse.
  • Temizlik ve yazılım kontrolüne rağmen sorun devam ediyorsa.
  • Aramalarda karşı taraf sesinizi duymuyor veya kesik kesik duyuyorsa.

İzmit'te mikrofon ve ses entegresi onarımı

Apple Berk'te mikrofonlar tek tek test edilir, gerekirse flex veya ses entegresi seviyesinde onarım yapılır. İzmit Alemdar Caddesi'ndeki servisimizde ücretsiz ön teşhis için 0532 636 53 99 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Cihazınızda Bu Problem mi Var?

İzmit Alemdar Caddesi Şen İş Merkezi No:43 İç Kapı:46 adresinde gece 23:00'e kadar yanınızdayız.